Monthly Archives: April 2021

Kako prijaviti bug?

Grešku ili nedoslednost u funkcionisanju softverskog sistema ili samog računara nazivamo bug. Naravno i definicija bug-a zavisi od projekta, veličine tima, metodologije i još po nečega… Dobar bug report može varirati od proste rečenice preko stola, do formalnog dokumenta overenog pečatom ovlašćene osobe ili tima. Ako govorimo o najčešćem slučaju, tzv. LOB (line of business) aplikacijama, koje nisu life critical i nekoj vrsti agilnog tima koji ima jednocifren broj ljudi. Često, pored članova tima koji su zaduženi za Q/A i testiranje i drugih tehnički potkovanih članova tima, bug-ove prijavljuju i ostali beta korisnici različitog nivoa poznavanja proizvoda i tehničkog znanja. Jasno je da u ovakvom okruženju nije lako naći balans između dovoljno detalja, a ipak ne previše birokratskog pristupa prijavljivanju grešaka, nedostajućih funkcionalnosti, nedoslednosti i čega već sve može biti u softveru. Da pokušamo da dođemo do toga koje bi informacije bug report trebalo da prenese da bi smanjio frustraciju obe strane koliko je to moguće.

 

dalje…

Pin It on Pinterest